Loading...

28/03/2012

Solución al problema de pantalla en blanco al arrancar portátil ACER


Mi portátil de segunda mano ACER 5930G me estaba dando problemas algunas veces al arrancar o al encenderse la pantalla tras un tiempo apagada; aparecía una imagen ilegible, como de gráficos a rallas verticales de color por toda la pantalla, y al poco rato se quedaba en blanco:



Se me solucionaba al bajar y subir la pantalla de nuevo, pero algunas veces tenía que hacerlo varias veces hasta que se recuperaba. Tras buscar en internet al parecer es un fallo del cable de datos de la pantalla, pues cuando me ocurre, si toqueteo en la conexión de la placa base, se recupera al instante. Para acceder a la conexión sólo hay que quitar el embellecedor donde está el botón de encendido tirando poco a poco de él:


Al parecer es un fallo general en esta gama de portátiles ACER; el cable por lo que sea no conecta bien, está defectuoso o sufre de interferencias. Parece que está en Ebay a la venta no por mucho, así que me pensaré en comprarlo si los apaños que le hago no dan resultado.
De momento la solución es poner un trozo de papel doblado presionando en el punto donde he puesto el dedo, para que la tapa presione un poco el cable. Así parece que de momento aguanta muy bien.

ACTUALIZACIÓN 25/09/12: A mí me aguantaba algo y al tiempo se volvía a lo mismo; he cambiado el cable que va a la pantalla por uno de Ebay y el problema se ha solucionado definitívamente XD, como podéis ver en esta entrada.

Enlaces relacionados:
Foro sobre el portátil Acer Aspire 5930G

28 comentarios:

  1. Gracias por este articulo tengo un cliente que me volvia loco con este problema y logre solucionarlo! un abrazo

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Me alegro mucho! Sería una pena que se tirara algún portátil por esta tontería, por lo demás son muy buenos.

      Eliminar
    2. Puedo asegurar que funciona.
      Hize esa reparación hace 2 años en el mio y sigue perfecto.

      Eliminar
    3. Muchas graciass,,,muy buenoooo

      Eliminar
  2. Hola David!

    Tengo un problema similar. Tengo un Acer Aspire 5920G y cuando lo enciendo me aparece una pantalla mas o menor igual a la que muestras. Pero no estoy tan seguro si es por el mismo problema. Aparentemente llega a arrancar windows, pero derrepente se apaga y se vuelve a encender, continuando la pantalla blanca. He quitado el embellecedor tal cual indicas y he presionado por todas partes el cable de datos que parece estar cubierto por una malla de metal. El caso es que no ha funcionado y no sé que puedo hacer. Puede ser algo relacionado con la GPU?
    Un saludo

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Es muy posible que la GPU se haya estropeado. Los que las reparan suelen meterlas en un horno con temperatura controlada a 600ºC si no me equivoco para que se vuelvan a soldar los contactos (es un problema muy conocido; al cumplir la normativa ROHS las soldaduras de estaño son muy frágiles a los cambios de temperatura). Mira en Google si quieres más info. Sólo te queda probar con otra... pero están carísimas (unos 100€ una). Si no encuentras otra opción, ponte en contacto conmigo en el correo de arriba a la derecha, y te comento qué podríamos hacer.

      Eliminar
  3. hola david! a mi acer le pasa lo mismo, pero la pantalla se ve blanca todo el rato, lo he conectado a un monitor externo y se ve bien la el escritorio pero la pantalla del portatil sigue en blanco. voy a provar tu metodo aver si hace algo. un saludo!!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Si se arregla temporalmente, es el cable. Cámbialo y se irán los problemas!

      Eliminar
  4. lo he probado y no me funciona me sigue saliendo la pantalla en blanco. ya no se si es el cable o el conector de la placa base. tu que piensas? gracias por responder tan rapidamente!! un saludo!!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Yo creo que es el cable, pero en tu caso no se arregla con moverlo. Lo tienes por 10 o 15 euros en Ebay; es el cable porque con el externo se ve, por lo que la gráfica está bien. Cambiarle el cable no es muy difícil; saqué unas fotos cuando lo hice yo, a ver si las encuentro y las subo...

      Eliminar
  5. hola soy nuevo y he visto este foro para darme consejo.

    tengo un acer aspire 5930 series y se queda la pantalla como la imagen de arriba (rayas verticales), lo he abierto y he tocado el conector y el cable , pero sigue igual.......puede ser que la pantalla se haya jodido..

    espero tu respuesta , gracias.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Puede ser o el cable de la pantalla o la tarjeta gráfica, por lo que comentas es probable que lo primero. En otra entrada explico cómo cambiarlo (no te puedo asegurar que sea eso).

      Eliminar
  6. Hola david, el mio es un acer 5630. Y lo que le pasa es que una vez que carga windows se pone la pantalla en blanco y para apagarlo pulso una vez la tecla de encender se vuelve a ver bien la pantalla pero apagándose. no se si será algún tipo de virus, porque parece que un cable no es.
    Te agradecería tu ayuda ya que no entiendo mucho de estos temas.
    Gracias de antemano

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Si se te apaga al poco, prueba a ver si se te apaga antes de entrar en Windows (pulsa F8 o pausa mientras arranca varias veces). Si no se apaga, el problema es de Windows, pero lo veo muy raro que sea así. No conozco ningún virus que haga cosas extrañas con la luz de la pantalla.
      A mí me ha ido bien cambiando el cable, pero el otro día se me fué la luz, creo que es problema del inversior, pero después de unos días me vuelve a funcionar. Si el inversor detecta algún problema, apaga la luz automáticamente para no dañarse... he pedido otro inversor por 25€ por Ebay a Alemania a ver si se arregla cambiándolo.

      Eliminar
  7. lo que le pasa es que cuando se enciende carga windows, se ve la pantalla principal de windows, con los programas y demas, y cuando han cargado se pone la pantalla en blanco, el ordenador sigue funcionando pero con la pantalla en blanco.
    entonces para poder apagarlo, ya que no se ve donde esta el inicio para agagar equipo, lo tengo que apagar pulsando la tecla de encender,y al pulsar dicha tecla la pantalla pasa de blanco a su imagen normal(donde se ve la foto del escritorio y los programas), solo que con el mensaje de apagar el equipo,(el equipo es esta apagando).
    por eso te decia yo que podía ser un virus y no del cable, ya que la pantalla va bien, lo único de cuando se queda en blanco el encenderlo al principio

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Lo tuyo va a ser que tienes configurada una resolución de pantalla que el monitor no admite. Prueba a arrancar en modo a prueba de fallos (pulsando F8 antes de arrancar windows, hazlo varias veces hasta que aparezca el menú), y selecciona "modo VGA". Entonces una vez en windows vuelve a poner una resolución que acepte el monitor, a 60 Hz. Ya verás que se arregla.

      Eliminar
  8. Nada, entro modo prueba de fallos, modo vga, y me hace lo mismo, me carga windows, la musiquita, se ve la foto del escritorio y continuación se pone la pantalla en blanco y sólo se ve la flecha del ratón.
    como te digo cuando lo apago pulsando la tecla de encender un rato se vuelve a ver la pantalla y pone lo normal, windows se está cerrando, guardando su configuración...etc
    Gracias de antemano por tu paciencia y perdona mi ignorancia

    ResponderEliminar
  9. yo tengo el mismo problema al de un rato se keda asi reinicio y vuelve bien.
    mientras esta en blanco el sonido se escucha.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Pueden arrancar desde un CD LIve de Linux para descartar problemas de hardware y estar así más seguros.

      Eliminar
    2. Supongo que quieres decir descartar problemas de software. Si en Linux funciona, es que es el Sistema Operativo (software). Gracias

      Eliminar
  10. me llamo aitor

    ResponderEliminar
  11. yo tengo una acer igual a las mencionadas pero se mee mojo y al prender solo queda la pantalla en blanco que puedo hacer ppor fa¡

    ResponderEliminar
  12. ami me a pasado una similar con un oki se quedo la pantalla en blanco ,pero con un monitor funcionava asi q pense en el cable pero no fue el problema,por lovisto las salidas del monitor y la de pantalla deben de ir por circuitos distintos por que ya vi el problema ,es como un transitor pequeñito de 3 patillas que se a quemado y el problema de que la pantalla se vea blanca ,y lo que se vea con uno externo hace pensar q son independiente las salidas

    ResponderEliminar
  13. Hola, a mi me pasa que cuando enciendo mi acer aspire 5920g, se queda como pillado digamos, en la pantalla principal que sale "ACER" en grande. La única forma que siga adelante es si aprieto "Intro". Llevo así ya unos meses y no se que podra ser haber si alguien me puede ayudar.

    ResponderEliminar
  14. hola espero y puedan dame ideas d q es lo q le pasa a una computadora hp mini q al encendera enciende perfektamente bien pro al tratar de intoducir la contraseña del modem la pantalla se pone automatikamente en blanco y me pide asi tipo una clave y acepta puros numero y nada d letras a q se debera es me pueden sakar d esa duda q ya no se como arreglarla ya le eh movido a todo y nomas no se donde esta el error y kuando la inicio de modo deguro si funciona todo y no le pasa nada a la kompu ni se pone en blanco ni nada?????

    ResponderEliminar
  15. Hola! A mi me pasa lo mismo, mi portátil ACER arranca pero la pantalla a veces se enciende y otras no, por lo que la tengo que enchufar a un monitor externo. Supongo que será por el cable que hablas que hay que cambiar, pero cómo se llama exactamente? Es que al buscar en eBay me salen muchos tipos de cables y no sé cual es en concreto. Y otra pregunta, se puede cambiar fácilmente? Yo no soy muy manitas para estas cosas y no quiero romper el ordenador. Gracias y un saludo!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Pincha en el enlace que puse en el texto "como podéis ver en esta entrada" y lo verás.

      Eliminar
    2. Hay que buscar por el modelo de ordenador y LCD Cable, en este caso "Acer 5930G LCD cable".

      Eliminar

Puede dejar su comentario. Los comentarios descalificativos o sin relación ninguna con el tema tratado serán eliminados sin previo aviso. Antes de plantear una duda, asegúrate de que la respuesta no está en otra entrada del tema visitando la etiqueta que hay al final del artículo para verlos todos; muchas veces lo que planteas puede haber sido corregido o comentado en otra entrada posterior.